Публичная оферта

об оказании услуг по созданию персонализированных цифровых материалов с использованием искусственного интеллекта

Сервис aieday.tech • Telegram-бот https://t.me/aiyourstory_bot

Редакция от 11 ноября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Кухтин Владимир Владимирович, ИНН 325506930628, ОГРНИП 326320000001267, далее — «Исполнитель», предлагает заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»). Сведения об Исполнителе приведены в разделе 13.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, заказывающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Заказчик»). Лицо, не обладающее полной дееспособностью, оформляет заказ с участием законного представителя в предусмотренных законом случаях.

1.3. Сервис доступен на сайте https://aieday.tech и через Telegram-бот https://t.me/aiyourstory_bot (далее совместно — «Сервис»). Другие каналы используются только при наличии ссылки на них на сайте Исполнителя.

1.4. Договор заключается в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. К отношениям с Заказчиком-потребителем применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.5. Акцептом является полная оплата конкретного заказа после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой, составом заказа, его стоимостью и сроком исполнения. Открытие сайта, запуск бота, переписка, заполнение брифа и получение бесплатного демо сами по себе не создают обязанности оплатить услуги.

1.6. В состав договора входят Оферта в редакции на момент оплаты и согласованные до оплаты параметры заказа. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от формулировок Оферты и интерфейса Сервиса.

2. Термины и предмет договора

2.1. Бриф — сведения и материалы Заказчика для персонализации: повод, имя или псевдоним получателя, жанр, настроение, текстовые пожелания и иные параметры, которые предлагает указать Сервис.

2.2. Заказ — выбранная Заказчиком услуга или пакет услуг с определёнными составом, количеством результатов, ценой и сроком исполнения. Результат — созданные по заказу цифровые файлы и материалы.

2.3. Исполнитель организует создание персонализированных песен, текстов и иных цифровых материалов с применением программных средств и моделей искусственного интеллекта, а Заказчик оплачивает выбранные услуги. Услуга не предполагает работу конкретного исполнителя, композитора, артиста или студии, если это отдельно не согласовано.

2.4. Основная услуга — создание персонализированной песни. Если в описании оплаченного пакета указаны две версии песни в формате MP3, Исполнитель передаёт две версии. Обложка, открытка-ссылка, караоке и видео входят в заказ только при прямом указании в выбранном пакете или отдельной покупке.

2.5. Если соответствующие предложения доступны в Сервисе, можно заказать персонализированную сказку, аудиосказку, иллюстрированные материалы и другие дополнения. Число файлов, иллюстраций, сказок, период предоставления и прочие характеристики показываются до оплаты. Сказка с использованием предоставленного голоса доступна только при наличии этой функции и соблюдении пункта 6.3.

2.6. Бесплатное демо — ограниченный фрагмент результата, предоставляемый без оплаты при наличии такой возможности. Оно позволяет оценить направление генерации и не означает предоставления полного платного пакета. Длительность и лимит демо указываются в Сервисе.

2.7. Партнёрская программа и выплаты за привлечение клиентов не регулируются настоящей Офертой; участие в них оформляется на отдельных условиях.

3. Оформление заказа и согласование результата

3.1. Заказчик выбирает продукт, заполняет бриф и проверяет имена, факты, пожелания и загруженные материалы. До оплаты он знакомится с доступным текстом или демо и использует предусмотренные интерфейсом возможности изменения.

3.2. Перед оплатой Исполнитель предоставляет сведения о составе пакета, количестве и формате результатов, итоговой цене, сроке выполнения и существенных ограничениях использования. Параметры заказа фиксируются в сообщении или карточке заказа и сохраняются Исполнителем для разрешения обращений.

3.3. Генерация имеет вероятностный характер: возможны различия между версиями по мелодии, тембру, аранжировке и произношению. Точное воспроизведение голоса известного человека, существующей записи или музыкального произведения не входит в стандартную услугу.

3.4. Результат должен соответствовать согласованному брифу и описанию пакета. Ссылка на использование ИИ не освобождает Исполнителя от устранения недостатков, исполнения обязательств и соблюдения прав потребителя.

3.5. Изменение брифа после оплаты, дополнительные версии и творческая переработка качественного результата выполняются по отдельному согласованию. Платные дополнения оказываются только после явного согласия Заказчика и не подменяют бесплатное устранение недостатков.

3.6. Исполнитель вправе привлекать технических подрядчиков и поставщиков ИИ-сервисов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора.

4. Сроки и передача результата

4.1. Работа по платному заказу начинается после подтверждения оплаты и получения необходимых материалов. Если для выполнения заказа не хватает сведений, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и согласовывает порядок их предоставления и срок исполнения.

4.2. Срок указывается до оплаты в карточке заказа или сообщении Сервиса. Указания «обычно за несколько минут» и аналогичные оценки не заменяют предельный срок, согласованный для заказа.

4.3. Если для разового заказа до оплаты не указан иной срок, предельный срок передачи результата составляет 24 часа с момента подтверждения оплаты и получения необходимых материалов. Для пакетов с поэтапной выдачей общий период, количество результатов и график предоставления согласуются до оплаты.

4.4. Результат передаётся в диалоге с ботом в виде файлов или ссылок для скачивания. Передача считается состоявшейся, когда Заказчику предоставлены все предусмотренные заказом материалы, а файлы или ссылки доступны и позволяют получить результат. Одного сообщения об успешной генерации без доступа к материалам недостаточно.

4.5. Заказчику рекомендуется сохранить полученные файлы на своё устройство. Если срок доступности ссылки ограничен, он сообщается до оплаты. Сбой доставки или неработающая ссылка рассматриваются Исполнителем как обращение о неполученном результате.

4.6. Исполнитель информирует о задержке и предлагает решение. Продление согласованного срока возможно по соглашению с Заказчиком. Права Заказчика при просрочке определяются законодательством, включая статью 28 Закона о защите прав потребителей.

4.7. Подписание отдельного акта не требуется, если стороны не договорились об ином. Отсутствие ответа Заказчика или скачивание файла не означают отказа от права предъявлять законные требования по качеству и комплектности.

5. Цена и оплата

5.1. Стоимость показывается до оплаты в рублях Российской Федерации. Итоговая цена включает обязательные платежи Исполнителя и применимые налоги; если НДС предъявляется, сведения о нём указываются в платёжных документах. Для оплаченного заказа цена не увеличивается в одностороннем порядке.

5.2. Если в предложении прямо не предусмотрено иное, действует полная предварительная оплата. Скидка применяется только при выполнении условий, раскрытых до оплаты. Дополнительные услуги не включаются в платёж автоматически.

5.3. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис, указанный при оформлении заказа, в том числе через Robokassa, когда этот способ доступен. Наименование платёжного сервиса не меняет личность Исполнителя и не переносит на него обязательства Исполнителя по качеству услуги.

5.4. Исполнитель предоставляет кассовый чек в случаях и порядке, установленных Федеральным законом № 54-ФЗ. Если для отправки чека необходимы телефон или электронная почта, Заказчик указывает действительные контактные данные.

5.5. Пакет услуг на определённый период оплачивается на срок и в объёме, раскрытых до оплаты. Настоящая Оферта не даёт согласия на автоматическое продление или повторные списания. Их подключение возможно только при отдельном явно выраженном согласии и предоставлении предусмотренного законом способа отказа.

6. Материалы Заказчика и допустимое использование

6.1. Заказчик предоставляет материалы на законных основаниях и в объёме, необходимом для заказа. Не следует направлять платёжные реквизиты карт, пароли, документы, сведения о здоровье и иные чувствительные данные, не требующиеся для создания результата.

6.2. При загрузке текста, музыки, фотографий, изображений и иных охраняемых материалов Заказчик должен иметь права или разрешения, необходимые для их обработки и использования в заказе. Не допускаются заказы, нарушающие закон, права на изображение, частную жизнь, авторские и смежные права третьих лиц.

6.3. Использовать запись чужого голоса для его воспроизведения или имитации можно только с необходимым разрешением правообладателя и самого лица в применимых случаях. Материалы ребёнка предоставляет его законный представитель либо лицо с надлежащими полномочиями и разрешениями.

6.4. Заказчик предоставляет Исполнителю разрешение на техническое воспроизведение и обработку переданных материалов исключительно для исполнения заказа и урегулирования связанных с ним обращений. Это не означает отчуждения прав на материалы или разрешения использовать их в рекламе.

6.5. При выявлении признаков незаконного содержания Исполнитель сообщает о невозможности исполнения и предлагает изменить материалы. Если исполнение прекращается, вопрос возврата решается по закону с учётом обстоятельств заказа; автоматическое удержание всей оплаты не применяется.

7. Права на созданные материалы

7.1. После полной оплаты Заказчик вправе скачать и хранить результат, воспроизводить его для личных и семейных целей, передать получателю в подарок и разместить в своих личных социальных сетях без монетизации. Для охраняемых элементов, права на которые принадлежат Исполнителю и допускают такое предоставление, предоставляется простое (неисключительное) разрешение на эти способы использования на территории всего мира на срок действия соответствующих прав; отдельная плата за него не взимается и включена в цену заказа.

7.2. Исполнитель обеспечивает наличие прав и разрешений, необходимых для согласованного использования результата, включая права на предоставленные им охраняемые элементы. Условия поставщика ИИ не могут служить основанием для ограничения уже согласованного с Заказчиком объёма использования.

7.3. Коммерческое использование, размещение на стриминговых площадках с монетизацией, использование в рекламе, перепродажа и передача исключительных прав не входят в стандартный заказ. Такие цели согласовываются отдельно до оплаты после проверки допустимости по применимым правам и условиям поставщиков генерации.

7.4. Автоматическая генерация не означает возникновения у Заказчика исключительного авторского права на весь результат. Исполнитель не обещает абсолютную уникальность, регистрацию авторства или отсутствие сходных результатов у других пользователей. Это не исключает прав на охраняемые элементы, созданные творческим трудом человека, и обязанности исполнить согласованные условия заказа.

7.5. Исполнитель не размещает персонализированный результат, фотографии, голос и историю Заказчика в портфолио, рекламе, открытой галерее или публикациях без отдельного надлежащего разрешения. При самостоятельной отправке открытки-ссылки Заказчик учитывает, что получатели ссылки смогут ознакомиться с размещённым в ней содержимым.

8. Отказ от заказа, недостатки и возврат оплаты

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с данным заказом, в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей. Фиксированный штраф за отказ не устанавливается.

8.2. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждение удерживаемых расходов. Общие расходы бизнеса, неполученная прибыль и произвольно установленная «комиссия за отказ» не удерживаются автоматически. Стоимость надлежаще оказанной и принятой самостоятельной части заказа учитывается только в пределах, допускаемых законом; двойное удержание исключается.

8.3. При неполном комплекте, повреждённом файле, недоступной ссылке, существенном несоответствии согласованному брифу и других недостатках Заказчик вправе предъявить предусмотренные статьёй 29 Закона о защите прав потребителей требования, в том числе об устранении недостатков, уменьшении цены, повторном оказании услуги, а при установленных законом основаниях — об отказе от договора и возврате оплаты.

8.4. Само по себе субъективное предпочтение другой мелодии или тембра не свидетельствует о недостатке, если согласованные требования выполнены. Это положение не отменяет права Заказчика на отказ по пункту 8.1 и не позволяет считать согласованные характеристики необязательными.

8.5. Для обращения достаточно написать в поддержку бота или на электронную почту из раздела 13, указав доступные сведения для поиска заказа, суть требования и способ обратной связи. Номер заказа и подтверждение оплаты прикладываются при наличии. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием отказать в рассмотрении обращения.

8.6. Требования, для которых статьёй 31 Закона о защите прав потребителей установлен десятидневный срок, удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня предъявления. Для возврата при отказе по статье 32 Исполнитель также устанавливает договорный срок 10 календарных дней со дня получения требования. Иные обязательные сроки соблюдаются в соответствии с законом.

8.7. Возврат выполняется, как правило, тем же способом, которым поступила оплата; иной законный способ согласуется с Заказчиком. Исполнитель информирует о возврате. Процедуры банка и платёжного сервиса не освобождают Исполнителя от соблюдения обязательных сроков и ответственности.

8.8. Индивидуальный характер песни и факт применения ИИ сами по себе не исключают возврат и другие законные требования потребителя.

9. Персональные данные и переписка

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные на законных основаниях в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке на сайте и в Сервисе. Политика определяет состав данных, цели и сроки обработки, получателей и порядок реализации прав субъекта.

9.2. Для генерации могут привлекаться сторонние ИИ-поставщики, включая зарубежных. До передачи персональных данных Исполнитель обеспечивает надлежащее правовое основание, раскрытие сведений о получателях и соблюдение требований к локализации и трансграничной передаче, если она осуществляется. Настоящая Оферта не заменяет этих действий и не является универсальным согласием на такую передачу.

9.3. Если для обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно от Оферты и других подтверждаемых документов. Согласия на рекламные сообщения, публикацию результата, использование изображения и голоса также не подразумеваются фактом оплаты.

9.4. Сообщения о состоянии заказа и его выдаче используются для исполнения договора. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать предусмотренным в Сервисе способом.

9.5. Стороны используют электронную переписку для согласования заказа и обращений. Исполнитель вправе запросить соразмерные сведения для проверки принадлежности заказа при возврате или выдаче файлов, не требуя паролей, кодов доступа и полных данных банковской карты.

10. Ответственность и непреодолимая сила

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают установленную законом ответственность Исполнителя, право потребителя на возмещение убытков, неустойку и иные предусмотренные законом способы защиты.

10.2. При сбоях Сервиса или подрядчиков Исполнитель принимает меры для восстановления исполнения, сообщает о существенной задержке и рассматривает требования Заказчика. Обычный технический сбой, отсутствие денежных средств, лимит или блокировка поставщика ИИ сами по себе не признаются непреодолимой силой.

10.3. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и доказанной связи обстоятельств с нарушением. Затронутая сторона уведомляет другую без неоправданной задержки. Невозможность исполнения не даёт права автоматически удержать оплату за неоказанные услуги.

11. Обращения и разрешение споров

11.1. Вопросы о заказах, качестве и возвратах направляются через поддержку бота или на электронную почту из раздела 13.

11.2. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Обращение в поддержку не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если такой порядок прямо не установлен законом.

11.3. Применяется право Российской Федерации. Подсудность определяется законом, включая право потребителя на выбор суда в предусмотренных статьёй 17 Закона о защите прав потребителей случаях.

12. Действие и изменение Оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до её отзыва. Для конкретного заказа договор действует до исполнения обязательств сторон либо прекращения по законным основаниям.

12.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции для будущих заказов. К оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая при оплате; новая публикация сама по себе не изменяет его цену, состав, срок и иные согласованные условия.

12.3. Отзыв Оферты не прекращает ранее заключённые договоры и обязанность рассмотреть обращения по ним. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных положений, если иное не следует из закона.

13. Сведения об Исполнителе и контакты

Наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КУХТИН ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ

ИНН: 325506930628

ОГРНИП: 326320000001267

Контактный телефон: +7 920 600-23-03

Электронная почта: ifoundermng@mail.ru

Сайт: https://aieday.tech

Telegram-бот и поддержка: https://t.me/aiyourstory_bot

Дата публикации: 11 ноября 2026 года.